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推开会议室的门，靠窗的长桌上摊着三本刚从赤峰某项目现场送回来的展厅设计成品册，封皮是哑光的深灰色，还带着刚装订完的淡胶味，每一页的折痕里都夹着现场拍的实拍照片——有游客在展前驻足的，有展墙安装完成的，还有核心产品区的特写。
去年接的赤峰某县域杂粮展厅项目，客户当时的对接人一见面就皱着眉说，之前的展陈把所有产品堆在架子上，游客都是过路的，根本留不住。我们的思路是把核心的有机杂粮包装区压在进门正中央，用可旋转的展架固定，两侧嵌上可移动的辅助产品展墙，既不抢核心区的风头，又能让游客在驻足时随手看辅助品。成品落地后第三天，客户发了一段游客的实拍视频，画面里的人在核心展架前转了十分钟，客户说比之前整个上午的停留时间还长。
前年接的某工业类展厅项目，和之前的县域展厅是完全不同的行业。客户的难题是生产线模型占空间，参观者只能隔着玻璃看，没法互动。我们的巧思是把生产线的简化模型做成立体投影，投在展墙和地面上，参观者可以伸手点触切换看不同生产环节。施工时，我们的坐班设计师盯了三天现场，把投影的角度和展墙的缝隙对齐到毫米级，连施工负责人都笑着说，你们盯得比我们的质检还细。
之前接的某文创展厅项目，客户要的是复古做旧的墙面效果，不能用普通的刷漆。我们找了三种不同肌理的涂料小样、两种仿旧壁纸，每个都裁成10厘米见方的样板，和客户一起蹲在样板间里挨个摸，还拿喷壶喷了点水看附着力，拿强光手电筒照看反光效果，最后选了那种肌理粗糙的涂料，因为客户说要的是老仓库的质感。
我们有200多位坐班设计师，每一份展厅设计的出品下限都由他们守住，不会因为赶工就降低标准；设计定稿后，我们走代采流程并且坚持货到付款，帮客户把采购风险控在最低，不会让客户提前垫钱担风险；到现在累计服务的客户已经超过7000家，每一个项目的收尾都留了三个月的免费维保，有问题随时调整。
把这三本成品册摆成一排，封皮上的展陈痕迹和客户的反馈都在说，展厅设计的价值从来都不在纸面的效果图里，而在落地时每一处抠出来的细节里。