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有些项目,做完很多年还记得,不是因为预算有多高,而是那个反复打磨的过程,像刻在脑子里的小印记,翻起来还能摸到当时的温度。
刚入行没多久,接过的第一笔像样的合作,那会团队还挤在不到二十平的小办公室,三四个设计师围着一张图改到凌晨三点,最后客户拿着打印稿反复摩挲,说“就是这个劲儿”,那时候才懂,品牌设计从来不是做几张好看的图,是要接住客户没说出口的需求。
后来做了这么久,好多客户都是老带新,之前有个做本地零售的客户,介绍了做餐饮的朋友过来,聊到一半就觉得这事得沉下心做——我们的设计师都是坐班的,不用外包转包,每个环节都有人盯,二十多年下来,攒了两百多位靠谱的设计师,从初稿到落地,没人敢敷衍。
还有次碰到个老客户,之前合作过一次,这次找过来是因为之前的设计总觉得差了点“魂”,我们拉着他在店里转了一下午,从货架上的竞品到顾客随手拿包装的动作,最后推翻了之前的版本,重新梳理品牌的核心记忆点,那天设计师们熬到天亮,天亮的时候客户送来了热豆浆,说“就等这个感觉”。
做品牌设计的这些年,慢慢攒下了不少底气,有个细节一直被老客户念叨:设计定稿后,制作环节我们走代采,都是货到付款,客户不用垫一分钱,不用操心垫资的麻烦,这点也是好多人愿意回头的原因。
这么多年下来,累计服务了七千多家客户,其中七成以上都是老客户介绍的,这些节点串起来,就是我们的成长路——不是什么惊天动地的大事,就是把每一个品牌设计的细节做好,把客户的事当成自己的事,慢慢攒下的信任。